CRM

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Per qualificare, acquisire, fidelizzare e assistere.

La soluzione che permette di gestire efficacemente le azioni e le informazioni di clienti e potenziali clienti per tutto il loro ciclo di vita.

CRM

Arca EVOLUTION consente di registrare molte informazioni relative a clienti e potenziali clienti, così da permetterne una più efficace acquisizione tramite campagne di direct marketing.

Arca EVOLUTION permette inoltre di gestire il rapporto con i clienti post-vendita (assistenza tecnica, reclami) fornendo una serie di statistiche utili a migliorare i prodotti / servizi offerti.

SENZA Arca EVOLUTION   CON Arca EVOLUTION

Informazioni sulle interazioni con clienti o potenziali clienti  (interessi, prodotti acquistati, reclami) tracciate in maniera non strutturata, diminuendo così l’efficacia delle azioni commerciali, di fidelizzazione, di assistenza.

 
  • Unico database centralizzato di informazioni su clienti e potenziali clienti così da indirizzare in maniera efficace e puntuale le azioni commerciali e di fidelizzazione
     
  • Statistiche e report utili a identificare le aree di miglioramento nel rapporto con i clienti

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La soluzione gestionale che soddisfa le esigenze funzionali e di facilità di uso delle aziende di piccole dimensioni che cercano una soluzione semplice ma completa