Gestionale operatori tecnici ed amministrativi

Gestione assistenza

Soddisfa le esigenze commerciali, logistiche ed amministrative delle aziende che forniscono assistenza tecnica

Soluzioni per automatizzare le attività ripetitive svolte quotidianamente dagli operatori tecnici ed amministrativi, gestendo tutte le risorse aziendali quali gli addetti alla manutenzione, gli automezzi, le attrezzature ed il magazzino ricambi

Gestione assistenza

Assolvono pienamente alle esigenze operative dell'assistenza tecnica e sono integrati con il database amministrativo aziendale. Adottano un flusso documentale che aiuta l'utente nello svolgimento delle mansioni giornaliere incrementando l'efficienza operativa di tutte le risorse dedicate all'assistenza tecnica, tracciando inoltre tutte le attività svolte quotidianamente, gestendo gli impegni degli addetti, contabilizzandone i tempi di lavoro, i chilometri percorsi ed eventuali ricambi utilizzati per la manutenzione del parco macchine assistito

  • Efficienza, sicurezza e risparmio

    Adotta un flusso documentale che aiuta l'utente nelle mansioni giornaliere, incrementando l'efficienza operativa di tutte le risorse. Permette l'azzeramento delle attività passive quali, ad esempio, trascrizione dati da documenti cartacei, controlli ripetuti ed eventuali smarrimenti di informazioni

  • Puntualità e qualità

    Consente di erogare un servizio di qualità elevata nel rispetto dei tempi di intervento e di eventuali appuntamenti schedulati grazie ad un’agenda completa in grado di avvisare sia il tecnico che il cliente di un intervento programmato

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  • Rapidità

    Propone rapidamente le informazioni necessarie

  • Facilità di utilizzo

    Affidabile e configurabile

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